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常見問題

Q:我要怎麼在璦研司官網下單?

可參考「購物流程」圖文說明。
 

Q:如何成為璦研司VIP會員

可參考「VIP會員」中的詳細說明。加入會員才可使用折扣碼等優惠唷!

 

Q:璦研司會員生日優惠

生日快樂,願您有個美麗的一年!

一般會員皆可享有100元生日禮金,會於您填寫之會員資料之生日當月發送。
請記得要完善會員資料;使用方式可參考「購物金」裡的詳細說明!

 

Q:下單後大概多久可以收到商品?

一般情況下單後約2~3個工作天(不含例假日)可收到商品。
如遇連續假期、節日,出貨時間將可能受到影響而延長。


Q:如何查詢包裹配送狀態?怎麼知道訂單出貨了沒?

請點入訂單,查看「訂單狀態」,而非送貨狀態。
選擇【7-11/全家】超商物流的顧客,「訂單狀態」顯示「已確認」;
選擇【宅配】的顧客,「訂單狀態」顯示「已完成」,代表已經出貨囉。

 

Q:如果看訂單狀態已出貨,卻還沒收到商品怎麼辦

超商物流作業時間約3天左右,抵達超商後「送貨狀態」將會變成已到達,系統會自動發送簡訊。
選擇宅配的顧客,可直接聯繫客服,提供訂購姓名或訂單編號,客服將會協助您查詢貨況。

 

Q:收到商品發現有問題該怎麼辦?

請不用著急,因為我們更緊張您收到錯誤的商品。
遇到這種情況,請於三日內與我們的客服聯繫,也可加入官方LINE(@evolsense),我們會盡快為您服務。

 

〈 產品相關問題 〉

Q:璦研司Evolsense的產品有哪些是孕婦可以吃的呢?

光之飲內含穀胱甘肽,對穀胱甘肽過敏者、孕婦、哺乳婦女及嬰幼兒應避免食用喔!

 

時益菌內含奶製品,如果對其過敏者應避免食用喔!

 

由於每個人的體質不同,建議食用所有產品前先問過醫師或專業營養師,成分於各產品頁面皆有詳細說明。

 

Q:素食者可以飲用嗎?

光之飲、好閨蜜成分為全天然,屬全素飲品

時益菌則為蛋奶素,素食的朋友可以參考產品頁面之成分。

 

Q:單吃一般食物攝取營養不夠嗎?

人體所需攝取的有效含量有固定數值,直接攝取一般食物未必達到

有效含量,且經研發、萃取較不容易對胃部造成刺激。

 

Q:璦研司Evolsense的產品怎麼吃才能讓效果最好呢?

 

好閨蜜-

建議每天一包,睡前兩小時前食用,可搭配長溫開水。需加強時可增加至三包,建議於餐後食用,多吃無益。

 

時益菌-

建議每天一包,如需加強調整體質,可增加至兩包。

飯前飯後皆可食用,建議搭配40度內開水,多吃無益,重要是要長期持續吃。

 

光之飲-

建議每天一至兩包,起床後早餐前空腹飲用,吸收效果最佳,開啟

一天的美顏亮采。睡前再喝一包,做夜間保養,預約隔天的美麗~

 

Q:產品需要冷藏嗎?
不需冷藏儲存,置放於乾燥陰涼處,避免陽光照射、高溫、潮濕即可。

 

Q:益生菌需要避開哪些食物嗎?
正在服藥抗生素、藥物者盡量間隔2小時以上使用較佳;另外建議勿搭配醃製品、咖啡、茶一同食用。