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常見問題

Q：我要怎麼在璦研司官網下單？

可參考「購物流程」圖文說明。

Q：如何成為璦研司VIP會員

可參考「VIP會員」中的詳細說明。加入會員才可使用折扣碼等優惠唷！

Ｑ：璦研司會員生日優惠

生日快樂，願您有個美麗的一年！

一般會員皆可享有１００元生日禮金，會於您填寫之會員資料之生日當月發送。
請記得要完善會員資料；使用方式可參考「購物金」裡的詳細說明！

Q：下單後大概多久可以收到商品？

一般情況下單後約2~3個工作天（不含例假日）可收到商品。
如遇連續假期、節日，出貨時間將可能受到影響而延長。

Q：如何查詢包裹配送狀態？怎麼知道訂單出貨了沒？

請點入訂單，查看「訂單狀態」，而非送貨狀態。
選擇【7-11／全家】超商物流的顧客，「訂單狀態」顯示「已確認」；
選擇【宅配】的顧客，「訂單狀態」顯示「已完成」，代表已經出貨囉。

Q：如果看訂單狀態已出貨，卻還沒收到商品怎麼辦

超商物流作業時間約3天左右，抵達超商後「送貨狀態」將會變成已到達，系統會自動發送簡訊。
選擇宅配的顧客，可直接聯繫客服，提供訂購姓名或訂單編號，客服將會協助您查詢貨況。

Q：收到商品發現有問題該怎麼辦？

請不用著急，因為我們更緊張您收到錯誤的商品。
遇到這種情況，請於三日內與我們的客服聯繫，也可加入官方LINE（@evolsense），我們會盡快為您服務。

〈產品相關問題〉

Q：璦研司Evolsense的產品有哪些是孕婦可以吃的呢？

光之飲內含穀胱甘肽，對穀胱甘肽過敏者、孕婦、哺乳婦女及嬰幼兒應避免食用喔！

時益菌內含奶製品，如果對其過敏者應避免食用喔！

由於每個人的體質不同，建議食用所有產品前先問過醫師或專業營養師，成分於各產品頁面皆有詳細說明。

Ｑ：素食者可以飲用嗎？

光之飲、好閨蜜成分為全天然，屬全素飲品

時益菌則為蛋奶素，素食的朋友可以參考產品頁面之成分。

Q：單吃一般食物攝取營養不夠嗎？

人體所需攝取的有效含量有固定數值，直接攝取一般食物未必達到

有效含量，且經研發、萃取較不容易對胃部造成刺激。

Q：璦研司Evolsense的產品怎麼吃才能讓效果最好呢？

好閨蜜-

建議每天一包，睡前兩小時前食用，可搭配長溫開水。需加強時可增加至三包，建議於餐後食用，多吃無益。

時益菌-

建議每天一包，如需加強調整體質，可增加至兩包。

飯前飯後皆可食用，建議搭配40度內開水，多吃無益，重要是要長期持續吃。

光之飲-

建議每天一至兩包，起床後早餐前空腹飲用，吸收效果最佳，開啟

一天的美顏亮采。睡前再喝一包，做夜間保養，預約隔天的美麗~

Q：產品需要冷藏嗎？
不需冷藏儲存，置放於乾燥陰涼處，避免陽光照射、高溫、潮濕即可。

Q：益生菌需要避開哪些食物嗎？
正在服藥抗生素、藥物者盡量間隔2小時以上使用較佳；另外建議勿搭配醃製品、咖啡、茶一同食用。